fbpx

Support

Zo werkt de ondersteuning

Helpdesk

Ons support team staat dagelijks voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Maak een support ticket aan en krijg zo snel mogelijk antwoord.

Kennisbank

In de kennisbank vind je een introductiecursus en vele stappenplannen om ervoor te zorgen dat je MailTribe (ActiveCampaign) snel inricht.

Facebook community

In de besloten Facebook community kun je vragen stellen en sparren met andere gebruikers. Er zijn meer dan 1100 leden.

Zo werkt de ondersteuning

Wij hebben de antwoorden

veelgestelde vragen

Als officieel partner van ActiveCampaign kunnen wij leuke extra’s bieden. Voor dezelfde investering.

Als je via MailTribe een ActiveCampaign account koopt, dan:

  • krijg je gratis e-mail support in het Nederlands van ons team met experts
  • krijg je toegang tot de Nederlandse kennisbank met videolessen en stappenplannen zodat je nooit vastloopt
  • krijg je toegang tot exclusieve webinars speciaal voor klanten, waarin je alles leert over het succesvol inzetten van e-mailmarketing en funnels

Je blijft alle ActiveCampaign functionaliteiten behouden en je account is ook nog steeds in het bezit van ActiveCampaign. Wij zijn dus een tussenpersoon en we hebben een eigen Nederlandse support team om al je vragen te beantwoorden. Helemaal gratis, je betaalt niets extra’s.

Je zit nergens aan vast.

Bevalt het niet? Dan kun je je account eenvoudig terug verhuizen naar de USA. 

Ja, MailTribe maakt gebruik van het systeem van ActiveCampaign, maar dan krijg je nog allerlei extra’s. Voor dezelfde investering. Je hebt dus nog steeds een ActiveCampaign account en je account is in het bezit van ActiveCampaign zelf. Alle instellingen en inloggegevens blijven hetzelfde.

Het enige wat verandert is:

  • de betalingen en facturen lopen voortaan via ons.
  • je krijgt onbeperkt e-mail support in het Nederlands en je krijgt toegang tot de Nederlandstalige kennisbank.
  • je krijgt toegang tot de Nederlandse Facebook groep waar je ook vragen kunt stellen.
  • je krijgt toegang tot exclusieve webinars waarbij we de diepte in gaan op het gebied van e-mailmarketing en funnels

Nee, je hebt geen creditcard nodig. Je kunt eenvoudig betalen via iDeal, Bancontact of creditcard en daarna via automatische incasso.

Er is geen opzegtermijn. Via het Klanten Portal kun je altijd opzeggen wanneer je wilt.

Heb je een vraag?

Neem contact op

MailTribe draait op SYS PlatformSYS Platform - Websites voor coaches